Lokale SEO — gevonden worden door hongerige klanten

Google My Business — je meest krachtige tool

Je Google My Business-profiel is waar alles mee begint. Dit is waar je restaurant verschijnt als iemand op Google Maps zoekt, en het bepaalt hoe je eruit ziet in de zoekresultaten. Veel restauranthouders negeren dit en dat’s een grote fout.

In je profiel zet je de basisfacts: naam, adres, telefoonnummer, openingsuren. Zorg dat dit 100% correct is — geen typefouten, geen oude uren. Google vertrouwt consistente informatie. Als je adres op je website anders staat dan op Google, raakt Google verward en weet niet welke informatie correct is.

Upload ook goede foto’s. Niet je profielfoto van tien jaar geleden. We’re talking echte foto’s van je restaurant: het interieur, een paar gerechten, de bar, het terras. Mensen willen zien waar ze naartoe gaan. Studies tonen aan dat restaurantprofielen met foto’s 42% meer bezoeken krijgen dan zonder foto’s.

Reviews — je reputatie in één getal

Dit is waarschijnlijk het meest onderschatte onderdeel van lokale SEO. Google HOUDT van reviews. Ze zijn niet alleen goed voor je imago — ze beïnvloeden direct hoe hoog je in de zoekresultaten staat. Een restaurant met 4,7 sterren en 240 reviews rankt hoger dan een restaurant met 4,2 sterren en 12 reviews.

Je moet actief om reviews vragen. Niet op een vervelende manier. Een klein briefje op tafel: “Wat vond je van je maaltijd? Laat een review op Google!” Een QR-code die direct naar je Google-profiel linkt. Een vriendelijk woord van de bediening als het eten goed was.

En hier’s het belangrijke: antwoord op ELKE review. Ja, ook de slechte. Een negatieve review waarmee je omgaat — waar je de klant erkent en een oplossing biedt — kan beter uitkomen dan helemaal geen reviews. Het laat zien dat je geeft om je klanten.

Lokale sleutelwoorden — wat zoeken je klanten?

Mensen zoeken niet naar “voedsel.” Ze zoeken naar “beste pizza in mijn buurt” of “sushi restaurant 2000 meter van hier.” Je moet denken als je klanten.

Zet deze lokale sleutelwoorden op je website en in je Google My Business-beschrijving. Niet geforceerd — het moet natuurlijk voelen. Je website-tekst moet zinvol zijn voor echte mensen, niet voor Google. Maar als je “Italiaans restaurant Brussel” en “beste pasta Brussel” en “romantisch diner Brussel” op je website hebt staan, begrijpt Google waar je zit en wat je aanbiedt.